Última actualización: 2 de noviembre de 2025
1. Información general
El presente documento regula la política de privacidad de carlos-digital.com (en adelante, el “Sitio Web”).
Responsable del tratamiento: Carlos López Carpio
Domicilio: Sant Andreu de la Barca (Barcelona), España
Correo: info@carlos-digital.com
2. Datos que recopilamos
- Contacto y relación comercial: nombre, email, teléfono, empresa, mensaje.
- Datos de navegación y uso: IP, identificadores en línea, dispositivo, páginas visitadas, eventos de analítica.
- Cookies y tecnologías similares: ver la Política de Cookies.
- Facturación y prestación de servicios (si eres cliente): datos de identificación y de pago.
3. Finalidades
- Atender consultas y solicitudes enviadas a través de formularios o email.
- Gestionar presupuestos, contratación y prestación de servicios.
- Analítica de uso para mejorar el Sitio Web y su seguridad.
- Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento o relación previa conforme al art. 21 LSSI.
- Cumplimiento de obligaciones legales y prevención del fraude.
4. Bases jurídicas (art. 6 RGPD)
- Consentimiento: formularios, suscripción y cookies no técnicas.
- Ejecución de contrato o medidas precontractuales: presupuestos, alta y gestión de servicios.
- Obligación legal: facturación y obligaciones fiscales.
- Interés legítimo: seguridad, mejora del servicio y analítica agregada con impacto mínimo y opción de oposición.
5. Plazos de conservación
- Consultas comerciales: hasta 12 meses o hasta solicitud de supresión.
- Clientes y facturación: hasta 6 años (normativa mercantil y tributaria).
- Comunicaciones comerciales: hasta retirar el consentimiento o ejercer oposición.
- Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
6. Destinatarios y encargados
No vendemos datos. Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar el Sitio Web o por obligación legal:
- Alojamiento/hosting y correo.
- Analítica y etiquetado: Google Analytics y Google Tag Manager.
- Herramientas de email marketing (si se usan).
Todos actúan como encargados de tratamiento bajo contrato.
Transferencias internacionales: algunos proveedores pueden estar en EE. UU. En ese caso se aplican garantías adecuadas (EU–US Data Privacy Framework y/o Cláusulas Contractuales Tipo).
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Solicítalo por email a info@carlos-digital.com indicando “Protección de Datos” y acreditando tu identidad.
Tienes derecho a reclamar ante la AEPD: https://www.aepd.es
8. Menores
No dirigimos servicios a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor, los suprimiremos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para preservar confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Sin garantía absoluta.
10. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros. Detalle y gestión en la Política de Cookies.
11. Cambios en la política
Podemos modificar esta política para mantenerla actualizada. Publicaremos la nueva versión en esta página. Los cambios relevantes se podrán notificar por email si procede.